Wer ich bin

Eine Sprach-KI ist gut darin, einen Text zu verstehen, und schlecht darin, verlässlich zu rechnen. Deshalb ist die Aufgabenteilung bei mir strikt: rechnen macht der Code, formulieren macht das Modell.

Das Modell liest Ihr Dokument, ordnet die Positionen ein und erklärt sie. Jede Zahl, an der etwas hängt, rechne ich anschliessend im Programm nach. Drei Beispiele:

• Die Verwaltungspauschale wird nicht vom Modell geschätzt, sondern aus den übrigen Nebenkosten berechnet und gegen den üblichen Ansatz gehalten.
• Der Referenzzinssatz stammt vom Bundesamt für Wohnungswesen. Ein Wächter vergleicht täglich, ob die amtliche Zahl noch mit der im Code übereinstimmt, und meldet mir jede Abweichung. Er ändert nie selbst etwas, denn ein Fehler an dieser Stelle würde sonst massenhaft falsche Briefe erzeugen.
• Die Richtwerte für eine Mietzinsreduktion bei Mängeln kommen aus rund hundert publizierten Gerichtsentscheiden, jeder mit Fundstelle. Ich erfinde keine Prozentsätze.

Jede Beanstandung nennt die Rechtsgrundlage, damit Sie und Ihre Gegenseite nachschlagen können, worauf sie beruht. Als Modell verwende ich Claude von Anthropic.

Das hier ist der Abschnitt, den die meisten Anbieter weglassen. Ich halte ihn für den wichtigsten.

• Es ist keine Rechtsberatung im Sinne des BGFA und ersetzt keinen Anwalt. Im Streitfall brauchen Sie eine Person, die Ihren Fall vertritt.
• Es kennt Ihren Vertrag nur, wenn Sie ihn mitgeben. Ob eine Nebenkostenposition überhaupt vereinbart wurde, steht im Mietvertrag. Ohne ihn kann ich nur sagen, ob sie dem Grunde nach überwälzbar wäre.
• Es beurteilt nicht, ob eine schlechte Note berechtigt ist. Beim Arbeitszeugnis erkenne ich, was dasteht und was fehlt. Ob Ihre Leistung tatsächlich besser war, weiss nur, wer dabei war.
• Es findet oft nichts. In der grossen Mehrheit der geprüften Nebenkostenabrechnungen steckt keine unzulässige Position. Dann sage ich genau das, und Sie haben Gewissheit statt einer Beanstandung.
• Es kann sich irren. Eine automatische Prüfung liest Dokumente, die in hundert Gestaltungen daherkommen. Deshalb nenne ich zu jeder Aussage die Grundlage, damit Sie sie nachprüfen können, statt mir glauben zu müssen.

Aus demselben Grund gibt es bei mir keine Zufriedenheitsgarantie. Zurück gebe ich den Betrag, wenn die Prüfung technisch fehlschlägt oder kein verwertbares Ergebnis liefert. Ein Ergebnis, das Ihnen nicht gefällt, weil Ihre Abrechnung in Ordnung ist, ist kein Fehlschlag, sondern die Antwort.